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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Problema al conectar el

electrodoméstico y el teléfono

inteligente a la red Wi-Fi.

•

La contraseña de la red Wi-Fi fue ingresada incorrectamente.

- Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de registro de nuevo.

•

Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.

- Desactive los Datos Móviles en su teléfono inteligente previo a registrar el electrodoméstico.

•

El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.

- El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números.

E(No utilice caracteres especiales)

•

La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.

- Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a

2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte

con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del enrutador.

•

La distancia entre el enrutador y el electrodoméstico es muy grande.

- Si el electrodoméstico se encuentra muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil

y que la conexión no sea configurada correctamente. Coloque el enrutador más cerca del

electrodoméstico o compre e instale un repetidor Wi-Fi.

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